introdução

Você já parou para pensar na relação entre as atividades humanas e o meio ambiente? Dependemos dos recursos naturais para a obtenção de alimentos, produtos, processos industriais, entre tantas outras necessidades. Entretanto, o meio ambiente, que nos fornece materiais e energia tão fundamentais para a humanidade, também é impactado pelo crescimento desenfreado das cidades e pela geração dos diversos tipos de poluição. E como resolver isso? É nesse momento que surgem as inovações tecnológicas, que são criadas para compatibilizar as atividades humanas com boas práticas ambientais. Nesta aula, você entenderá os principais impactos ambientais antrópicos, bem como os conceitos relacionados a tecnologias limpas, as quais são ferramentas técnicas que podem ser utilizadas em ambientes empresariais para garantir o uso coerente dos recursos naturais. Não deixe de pesquisar acerca da temática e aprofundar seu conhecimento. Bons estudos! 

Toda atividade humana gera impacto ambiental?

O processo de ocupação antrópica, acelerado principalmente a partir da revolução industrial, mudou drasticamente a relação do ser humano com o meio ambiente, uma vez que as pessoas passaram a se concentrar nas cidades, que começaram a contemplar inúmeras atividades humanas, inclusive as indústrias. 
Diante desse cenário, os recursos naturais contribuíram para a expansão de núcleos urbanos, visto que a facilidade de acesso à água era uma variável valorizada para a ocupação de novos territórios. Entretanto, todo esse uso intensivo acarretou uma alteração de inúmeros ecossistemas, desencadeando o que conhecemos como impactos ambientais. Mas, afinal, o que significa esse conceito? 
De acordo com Sanchez (2008), impacto ambiental é todo o processo antrópico que pode alterar a dinâmica de um ambiente natural. Se considerarmos as indústrias, por exemplo, quando estas não controlam seus passivos ambientais, podem ocasionar alteração da qualidade do ar, contaminação do solo e da água, entre tantas outras alterações maléficas para o meio. 
Outro conceito relacionado a esses impactos é o aspecto ambiental. Você sabe o que isso significa? Aspecto ambiental é o elemento que, ao ser inserido no meio, poderá ocasionar impactos. Ficou confuso? Imagine o cenário da emissão atmosférica, na qual uma empresa lança poluentes no meio. Tais elementos poderão interagir com os gases da superfície, alterando as características desse espaço. Assim, a poluição seria o aspecto ambiental e, em contrapartida, a alteração da qualidade do ar seria o impacto (Figura 1).

Mas será que um aspecto ambiental está associado a apenas um impacto ambiental? Não, pois a inserção de um elemento no meio pode gerar inúmeras interações. Dessa forma, é possível entender que vários impactos ambientais poderão ser gerados a partir de um único aspecto. E todo impacto ambiental é negativo? Pense em uma indústria que se instalará em uma cidade. Nesse cenário, teremos a alteração da qualidade do solo por conta da impermeabilização da estrutura industrial, bem como os próprios impactos provenientes da poluição, porém a empresa poderá contratar pessoas, movimentar a economia, ou seja, gerar impactos positivos. Interessante, não?
Com todos os conceitos apresentados, justifica-se a necessidade da adequação ambiental em organizações para que estas não gerem ou até mesmo controlem seus passivos ambientais, não é mesmo? E como isso pode ser feito? É nesse cenário que surgem as tecnologias limpas, que são entendidas como práticas que podem ser incorporadas nas organizações com o intuito de diminuir o uso de recursos naturais ou a geração de passivos ambientais. Com isso, é possível minimizar a geração de resíduos sólidos, economizar água e energia elétrica ou até mesmo mitigar o impacto dos efluentes industriais em corpos hídricos.
De acordo com Gomes (2020), vale ressaltar que o uso de tecnologias limpas não busca barrar o desenvolvimento econômico, mas sim diminuir o uso de recursos naturais ou compatibilizar os passivos de uma organização, de modo a garantir a sustentabilidade empresarial. A implementação de inovações tecnológicas tende, inclusive, a diminuir os custos em processos, angariando benefícios econômicos para a organização. 
O entendimento do conceito de aspecto e impacto ambiental atrelado a tecnologias limpas poderá estar associado a uma possível atuação profissional, por isso não deixe de aplicar esse conhecimento no seu cotidiano! Bons estudos! 

Qual a relação entre tecnologias limpas e impactos ambientais? 

Vivemos em uma sociedade na qual o consumo em excesso é incentivado pelo próprio sistema. Ocorre uma larga produção de bens de consumo, os quais possuem obsolescência programada, ou seja, em um curto espaço de tempo são substituídos por aparelhos mais novos e tecnológicos. 
Mas você consegue imaginar um mundo sem os processos industriais? Difícil, não? Precisamos das empresas para a transformação de recursos em produtos. Entretanto, tais processos desencadeiam impactos ambientais. Diante de tantas catástrofes ambientais, é crescente a demanda pela adequação ambiental das organizações, as quais devem buscar compatibilizar suas atividades com boas práticas ambientais. 
Para tanto, a empresa precisa conhecer suas especificidades, afinal os impactos ambientais são ocasionados pelos aspectos que ela produz. Por exemplo, uma indústria têxtil terá como aspecto ambiental relevante a geração de efluentes industriais com alto teor de corantes com características tóxicas, já uma indústria alimentícia também poderá gerar efluentes, porém esse passivo terá características distintas, com tendência de possuir alto teor de matéria orgânica (Figura 2). Interessante, não? 

Observa-se o crescimento da aplicação de tecnologias limpas, as quais contribuem com inúmeros setores do ambiente industrial. Muitas vezes, ocorre a tendência de acreditarmos que as inovações tecnológicas estão distantes do nosso dia a dia, porém, se pensarmos, por exemplo, no crescimento da energia fotovoltaica residencial, já é possível concluir que tais estratégias estão mais viáveis do que se imagina. 
Nesse contexto, inúmeras são as iniciativas que também podem ser aplicadas em ambientes empresariais, como o uso de sensores para identificar vazamentos em tubulações, equipamentos que permitam o reúso da água ou que tratem poluentes atmosféricos e até mesmo a utilização de fontes de energias limpas (Figura 3). 

Diante disso, de acordo com Pinheiro (2014), os objetivos das tecnologias limpas estão pautados na criação de produtos e processos com maior eficiência e economia dos recursos naturais, na diminuição do uso de combustíveis fósseis atrelado ao aumento da participação de energias renováveis e na redução do consumo dos recursos naturais, de modo a promover a sustentabilidade empresarial. 
Mas será que isso é viável economicamente? De acordo com dados da World Resources Institute (LAYKE; HUTCHINSON, 2020), o investimento em inovações tecnológicas pautadas, por exemplo, em energias limpas pode gerar um retorno econômico três a oito vezes maior do que as fontes fósseis, tendo como outro aspecto positivo a menor variabilidade do preço de mercado, diferentemente das fontes fósseis, que variam de acordo com o preço do petróleo. Outro ponto fundamental é a geração de emprego e renda, que tende a ser mais significativa quando se considera o sistema tradicional. 
Falando em sustentabilidade, ressalta-se que esse termo é utilizado para aferir a respeito da compatibilização das esferas ambientais, sociais e econômicas. Com isso, é muito importante que todas as atividades humanas busquem considerar não apenas a economia, mas também a sociedade na qual estão inseridas e, é claro, os recursos naturais, que são a fonte de nossa subsistência (SANTOS, 2004). 
Conseguiu assimilar a importância dos conceitos aqui tratados? Não deixe de aplicá-los no seu dia a dia, pois dessa forma a disciplina ficará ainda mais atrativa e interessante! Bons estudos!

Como aplicar a avaliação de impactos e as tecnologias limpas em empresas?

Os processos industriais diferenciam-se de acordo com a atividade desenvolvida. Nesse contexto, a geração de aspectos e impactos ambientais será distinta em cada indústria, variando segundo o porte, a localização, o uso de recursos naturais, entre outras variáveis. Mas se temos essa diversidade, por onde devemos começar?
Torna-se fundamental o que chamamos de caracterização da área de estudo, ou seja, entender a dinâmica da organização, buscando identificar os principais impactos ambientais para que estes sejam tratados de maneira coerente. Com isso, é possível utilizar ferramentas, tal como a matriz de impactos ambientais, que basicamente é uma forma de estabelecer parâmetros para identificar os impactos ambientais mais significativos. De acordo com Sanchez (2008), alguns elementos podem ser usados, como mostra o Quadro 1, a seguir.

A partir disso, é possível identificar os impactos ambientais mais significativos utilizando a metodologia descrita por Sanchez (2008), a qual dita que a intensidade de um impacto ambiental é o resultado da multiplicação dos índices obtidos pela análise da classe, severidade, abrangência e frequência. Quanto maior o valor obtido, maior o dano ocasionado (Quadro 2).

Diante de todas as informações de aspecto e impacto ambiental, a matriz poderá ser preenchida, geralmente considerando a ordem dos impactos mais significativos para os de menor importância (Quadro 3).

Quando conseguimos identificar os impactos ambientais mais significativos, é o momento de se dedicar a encontrar possíveis soluções. Com isso, você pode propor a utilização de tecnologias limpas, as quais poderão, além de melhorar a imagem da empresa perante o consumidor, diminuir o uso exacerbado de recursos naturais, desencadeando uma melhoria no desempenho ambiental e nos cursos de processos. 
Vamos a um exemplo? Imagine que você aplicou a matriz de impacto ambiental em uma indústria têxtil, constatando que o principal impacto ambiental gerado é o uso exacerbado de recursos hídricos, o que, além de prejudicar o meio ambiente, onera economicamente a organização. Uma possível solução é a implementação de sistemas de reúso da água, ação que pode contribuir para a diminuição do uso de recursos naturais, bem como para a amenização da conta de água da empresa. 
O uso de combustíveis fósseis ainda é latente em vários ramos industriais. Caso o impacto ambiental de uma empresa esteja associado a esse aspecto, é possível pensar em combustíveis alternativos, como os biocombustíveis, que estão em expansão por causa de sua viabilidade econômica. 
Viu como aplicar a avaliação de impactos ambientais pode ser importante em sua atuação profissional? Não deixe de aprofundar seu conhecimento. Bons estudos!

videoaula

Você já se imaginou trabalhando no setor de meio ambiente de uma empresa? Se esse é o seu sonho, é fundamental entender os conceitos relacionados a aspectos e impactos ambientais, não é mesmo? Neste vídeo, daremos destaque a esse assunto, associando todo esse conhecimento ao uso de tecnologias limpas, que podem ser consideradas ferramentas para compatibilizar as atividades industriais com boas práticas ambientais. Não deixe de conferir!

introdução

Qual é o impacto ambiental que suas atividades ocasionam no planeta? Muitas vezes, é comum associarmos os impactos ambientais a indústrias, agricultura, expansão das cidades, entre outros segmentos econômicos. No entanto, tais atividades funcionam justamente no intuito de fornecer bens de consumo para o ser humano.
Os recursos naturais utilizados para a concepção de um produto não se restringem ao seu material, mas também à quantidade de água, energia e a demais elementos que compõem o meio. Diante desse cenário, a pegada ambiental é um indicador que relaciona o montante de recursos gastos pelas atividades antrópicas com a capacidade de regeneração do planeta.
Como tal demanda é crescente, torna-se necessário o uso de materiais alternativos e estratégias de educação ambiental, visto que são ferramentas que buscam harmonizar as atividades humanas com boas práticas ambientais. Se interessou pelo assunto? Não se esqueça de rever seus hábitos e ser protagonista das mudanças propostas! 

Existe relação entre a pegada ambiental e a educação ambiental? 

Qual o planeta que você pretende deixar para as futuras gerações? Você já deve ter ouvido essa clássica pergunta. Contudo, diante de tantas modificações ocasionadas pelas atividades antrópicas, o questionamento muda de foco e busca responder justamente o contrário: quais pessoas pretendemos deixar para o planeta? Toda essa discussão esbarra na importância de entendermos que nosso conforto é subsidiado pelo uso de recursos naturais: você está utilizando energia em seu celular ou até mesmo na luz acesa. Também precisou tomar banho, alimentar-se, comprar roupas e calçados. Atividades simples e cotidianas impactam a disponibilidade de recursos, fazendo com que cada vez mais iniciativas busquem entender essa relação e propor soluções mitigadoras. 
Em 1976, o pesquisador Nicholas Georgescu-Roegen discutiu pela primeira vez as relações desarmônicas do ser humano com a natureza, afirmando, com base na Lei da Entropia, que nossos hábitos não são sustentáveis e tendem a alterar a qualidade do meio, degradando de maneira irreversível os recursos naturais (DIAS, 2015). 
Após isso, o conceito de pegada ambiental cresceu, sendo muito utilizado atualmente como um indicador ambiental. Mas o que esse conceito significa? De acordo com Dias (2015), a pegada ambiental pode ser entendida como um indicador que busca associar as atividades humanas com a quantidade de recurso natural utilizada. A ferramenta também leva em consideração a capacidade regenerativa do planeta, ou seja, o tempo de recuperação natural dos recursos gastos. E você acredita que estamos em débito ou crédito? Infelizmente, estamos em débito. De acordo com dados da World Wildlife Fund (WWF, 2008), estamos consumindo 50% a mais de recursos naturais do que temos disponíveis, ou seja, para sustentar nossos hábitos atuais, seria necessário 1,5 planeta (Figura 1).

O que fazer para reverter essa situação? O primeiro ponto é a conscientização das pessoas, uma vez que são os hábitos individuais que, ao serem somados, impactam o meio em que vivemos. Com isso, a educação ambiental assume um papel fundamental, sendo até mesmo citada em nossa Constituição Federal de 1988, a qual determina que essa área do ensino deve ser concebida em todos os níveis de escolaridade (BRASIL, 2019). 
Mas o que é educação ambiental? De acordo com Santos e Ruffino (2003), é uma estratégia que busca implementar ações com o intuito de fazer com que o indivíduo repense suas atitudes e procure melhorar sua qualidade de vida e a sociedade onde vive em harmonia com o meio. 
Tal estratégia pode influenciar os hábitos cotidianos da população, favorecendo, assim, boas práticas ambientais. Um exemplo pode ser visto em sua própria residência. Você separa seu lixo? Sabia que a segregação é fundamental para que as cooperativas consigam reciclar os resíduos? E acredita que isso pode, inclusive, aumentar a vida útil do aterro? Uma atitude simples pode transformar a sociedade e o meio ambiente! 
Já que falamos em reciclagem, outro conceito importante é o uso de materiais alternativos na concepção de novos produtos. A substituição de matérias-primas que ocasionam impactos ambientais por outras advindas da reciclagem é uma excelente maneira de economizar recursos naturais e contribuir com a adequação ambiental de organizações. Viu só como tudo está relacionado? Não deixe de contribuir para essa mudança e de pensar sempre em novos hábitos no seu percurso profissional. Bons estudos!

Entendendo o contexto de materiais alternativos, educação ambiental e consumo consciente

Qual é a relação entre os conceitos de pegada ecológica e a preservação dos recursos? De acordo com Dias (2015), da mesma forma que um economista precisa incorporar os custos relacionados ao processo e distribuição de um produto, a pegada propõe a análise dos custos associados aos recursos naturais na concepção de determinado bem ou produto. Ou seja, analisam-se os números relacionados aos parâmetros de solo, água, emissões, entre outras variáveis que influenciarão não somente a disponibilidade do recurso, mas também sua qualidade. Com isso, a pegada ambiental, também chamada de pegada verde ou pegada ecológica, pode utilizar inúmeras metodologias, sendo que a maioria baseia-se em indicadores categorizados em pesos, isto é, quanto maior for o impacto de determinada variável, maior será seu peso na somatória final de cálculo da pegada. 
Justamente por isso que a educação ambiental é fundamental! Carvalho (2017) afirma que a educação ambiental também está relacionada com a formação ética, política, econômica, social e cultural, e não apenas ecológica, como alguns grupos acreditam erroneamente.
Diante disso, Reigota (1999) fala acerca das concepções humanas. De acordo com o autor, é possível classificar as visões humanas em três categorias distintas: a visão naturalista, que associa o meio ambiente a algo intocado; a visão antropocêntrica, que é aquela na qual o ser humano acredita que os recursos naturais possuem como principal finalidade o bem-estar humano; e, por fim, a visão globalizante, que insere o ser humano no conceito de meio ambiente, sem considerar um aspecto dominante sobre os recursos naturais, promovendo uma harmonia entre as esferas ambientais, sociais e econômicas. Tudo isso pode ser aplicado na gestão de resíduos, por exemplo. Inclusive, a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei nº 12.305/2010), em seus objetivos, deixa claro que o foco da gestão de resíduos deve ser a não geração desses elementos e somente depois que todas as possíveis soluções estiverem esgotadas é que o resíduo poderá ser destinado a um aterro sanitário ou industrial (Figura 2). 

Analisando a Figura 2, observamos que a reutilização e a reciclagem são citadas como formas de gerenciar os resíduos sólidos. Com isso, o uso de materiais alternativos, inclusive os advindos da reciclagem, pode ser uma solução para as empresas, uma vez que diminui a necessidade de utilização constante de matéria-prima virgem, contribuindo, assim, para a economia de recursos. Vale ressaltar, porém, que no processamento de materiais orgânicos (plástico, borracha, papel) ocorre a perda de qualidade da matéria-prima. Ou seja, será necessário destinar os resíduos de tais materiais para outros processos industriais menos exigentes em relação às propriedades do produto final. Em contrapartida, o alumínio, por exemplo, não perde suas propriedades, sendo, inclusive, o material mais reciclado do Brasil, com índice de 97,6% (ABRELPE, 2021).
Demajorovic e Lima (2019) afirmam que o fundamento para a utilização de materiais alternativos é sua funcionalidade, ou seja, as propriedades e características desse material devem ser adequadas à função do produto final. Além disso, tal elemento deve ter conformidade com as normas técnicas vigentes e, é claro, qualidade e facilidade de manutenção. 
O custo também é algo que deve ser levado em consideração, visto que pode haver a necessidade de modificação de processos de fabricação de um produto quando existe incorporação de novos materiais. No entanto, se tais estratégias forem pensadas de maneira efetiva, podem contribuir para a adequação ambiental das organizações, subsidiando a melhoria de sua imagem perante os consumidores e a preservação ambiental. Não deixe de estudar sobre o assunto, uma vez que isso poderá lhe auxiliar no exercício da profissão.

Materiais alternativos e pegada ecológica: como aplicar na empresa? 

Como aplicar a pegada ecológica nas indústrias? Para uma organização, torna-se fundamental entender a geração de seus passivos ambientais ao longo do processo de fabricação ou beneficiamento de materiais, uma vez que isso poderá ser utilizado para a própria verificação da eficiência do processo com relação à utilização dos recursos naturais, permitindo a identificação de falhas. Todas essas informações podem subsidiar o surgimento de uma política ambiental da empresa ou o próprio atendimento à legislação, evitando, assim, um déficit ambiental. 
Por exemplo, ao analisarmos a produção de alimentos, sabemos que ocorre a geração de passivos ambientais, como os resíduos, efluentes e emissões atmosféricas no ambiente empresarial. No entanto, o transporte, o uso de energia, água ou até mesmo a área ocupada pela agricultura alteram significativamente o meio, influenciando, dessa forma, a biocapacidade do ambiente em que vivemos. Na implementação de inovações, como reúso da água, substituição de fontes de energia fósseis por renováveis e melhoria de processos, estamos contribuindo para a amenização do uso de recursos naturais. 
Carvalho (2017) elenca os principais pontos que são levados em consideração no cálculo da pegada ecológica:
●  Alimentação: a crescente demanda por alimentos faz com que haja a expansão de áreas agricultáveis, as quais alteram o ecossistema.
●  Moradia: nesse contexto, engloba-se toda a infraestrutura necessária para a ocupação humana, a qual é responsável pela alteração da paisagem e impermeabilização do solo. 
●  Bens de Consumo: todo produto que é concebido exige o uso de recursos naturais em maior ou menor escala.
●  Energia: toda atividade necessita de energia para que os processos ocorram. Com isso, a demanda por esse recurso é cada vez mais significativa. 
●  Transporte: temos um percentual relevante de meios de transporte que utilizam combustíveis fósseis, acarretando impactos significativos (Figura 3).

O entendimento de todo esse processo favorece a proposição de alternativas. Por exemplo, pensando em estratégias de educação ambiental dos funcionários e treinando-os quanto a pequenas iniciativas no ambiente empresarial, é possível melhorar a pegada ambiental de uma organização. Isso também é válido para nosso cotidiano: você pode tentar diminuir sua pegada a partir da adoção de pequenos hábitos, como separar o lixo, preferir caminhar em vez de usar automóveis, não comprar produtos desnecessários, entre outras possibilidades. 
Além disso, a utilização de materiais alternativos também é uma excelente opção. Na indústria da construção civil, inúmeras são as iniciativas já implementadas, as quais apresentam uma excelente viabilidade técnica e econômica. Quer conhecer algumas? 
A telha e o tijolo ecológicos são produtos manufaturados a partir da reutilização de recicláveis de alumínio e fibras naturais. Por isso, apresentam um custo menor do que os demais, sendo leves, o que permite o manuseio fácil, e otimizam o conforto térmico de uma residência, visto que refletem com maior efetividade a luz solar. 
As empresas que utilizam embalagens plásticas estão optando cada vez mais por recipientes advindos de materiais alternativos, uma vez que, dessa forma, é possível diminuir a pegada ambiental de uma organização. Por exemplo, canudos de plástico estão caindo em desuso, tendo como solução alternativa o uso de materiais como o metal ou o papel, que geram menor impacto ambiental.
Dessa forma, é fundamental pensar em soluções tecnológicas e materiais alternativos, uma vez que isso pode ser um diferencial de sua organização perante o mercado. Bons estudos!

videoaula

Você já parou para pensar em como nossos hábitos fazem a diferença na qualidade e disponibilidade dos recursos? Se nós impactamos o meio, imagine só as indústrias? Pensando nisso, você aprenderá a respeito da pegada ecológica, verificando como esse conceito está alterando os ambientes organizacionais. Abordaremos a possibilidade de utilização da educação ambiental e de fontes de materiais alternativos. Ficou curioso? Não deixe de aplicar tais conceitos em sua vida pessoal e profissional!

introdução

No nosso dia a dia, consumimos muitos produtos advindos das indústrias, seja aquele alimento favorito, os objetos de vestuário, os materiais utilizados na construção civil ou até mesmo o combustível que permite nossa locomoção. Você já imaginou se, por acaso, comprasse seu chocolate favorito, mas ele sempre apresentasse um sabor diferente de acordo com a data da compra? Isso seria um problema, não é mesmo? Justamente por isso, é extremamente importante termos processos industriais mapeados em uma organização, pois dessa forma conseguimos garantir a preservação das características e da qualidade dos produtos. 
Diante disso, utilizam-se inúmeras ferramentas de mapeamento de processos para que seja possível investigar as falhas desses sistemas, possibilitando, assim, sua otimização e contribuindo não só para a melhoria das características de determinado produto, mas também para a economia de recursos naturais. Não deixe de entender este conteúdo, pois ele será fundamental para sua atuação profissional! Bons estudos! 

O que são processos industriais? 

Os processos industriais estão presentes no nosso dia a dia. Mas o que são processos? Uma definição básica trazida por Gayer (2020) nos diz que processos podem ser entendidos como um conjunto de operações, as quais são responsáveis pela modificação das características da matéria-prima, visando transformá-la em um produto.
Dessa forma, entender como funcionam os processos industriais é fundamental, uma vez que assim conseguimos identificar as falhas e as oportunidades de melhorias dentro de uma organização. Nesse contexto, também vale ressaltar um aspecto importante: diferentes segmentos organizacionais podem compor processos distintos, os quais, muitas vezes, não são divulgados em virtude do sigilo industrial. De maneira simplificada, podemos entender os processos industriais direcionando o foco a três etapas específicas: a entrada, a transformação e a saída.
Na entrada, que são os inputs, consideramos a matéria-prima e os insumos, ou seja, os componentes auxiliares do processo (água, energia elétrica e outros), sendo possível acrescentar características ou somente compor o processo industrial, as informações necessárias para o funcionamento do processo, os documentos que o compõem, entre outros dados. Na transformação, ocorre o processamento das matérias-primas ou serviço que sairão do processo (output) como produto final. Assim, a qualidade do produto final está diretamente relacionada às condições da matéria-prima e do processo e, por isso, é fundamental mapear, mensurar e controlar os processos (Figura 1).

Mas será que é só na transformação de materiais e insumos em produtos que temos processos? Não! De acordo com Toledo et al. (2017), os processos fazem parte de toda a organização, estando presentes, inclusive, nas decisões gerenciais. Por isso, o autor classificou os processos em primários, de suporte e gerenciais. Os processos primários estão relacionados à produção dos produtos ou serviços entregues ao cliente. Já os processos de suporte são aqueles que administram os recursos para que os primários funcionem de maneira coerente. Por fim, os processos gerenciais estão ligados à própria tomada de decisão da empresa ou setor.
Os processos industriais se caracterizam por sua natureza repetitiva. Assim, é necessário entender e mapear o processo, cujo objetivo é garantir o padrão de qualidade dos produtos ou serviços e sua melhoria contínua, a satisfação do cliente e as boas práticas ambientais.
Tal fato é tão importante que temos normas e legislações internacionais que utilizam o conceito de processo na dinâmica gerencial da empresa, como a International Organization for Standardization (ISO). De acordo com a norma ISO 9000 de 2015, o processo é definido como “conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que utilizam entradas para entregar um resultado pretendido” (ABNT, 2015, [s. p.]). Dessa forma, os processos de gestão devem ser implementados para atender às exigências internacionais e aos consumidores cada vez mais exigentes.
Todo o processo de gestão de uma organização precisa ser formalizado e, dessa forma, em sua atuação profissional, você poderá se deparar com normas, documentações, fluxogramas ou até mesmo ferramentas de mapeamento de processos. Logo, entender esses conceitos poderá lhe auxiliar em uma futura atuação profissional.

Como podemos mapear o processo de uma empresa?

Você já ouviu falar do ciclo PDCA? Essa ferramenta de gestão, concebida por Shewhart e difundida por Deming, busca a melhoria contínua em processos, sendo amplamente aplicada. Basicamente, ela consiste na implementação de melhorias por etapas, procurando primeiramente planejar (Plan), executar (Do), checar (Check) se o processo está funcionando de maneira coerente e agir (Act), melhorando os pontos falhos ou difundindo estratégias que contribuam para o aprimoramento do processo (BRITTO, 2016) (Figura 2).

Contudo, para que possamos utilizar todos esses conceitos relevantes, inicialmente precisamos conhecer o processo. Diante disso, podemos usar ferramentas de mapeamento de processos. Mas o que é o mapeamento? De acordo com Toledo et al. (2017), essa estratégia consiste na identificação de todas as etapas relacionadas a um processo, buscando entender suas especificidades, materiais e demais recursos necessários para o bom funcionamento do sistema. Dentre as possíveis ferramentas, destacamos os fluxogramas (Figura 3), que são uma forma simples de representar a realização de qualquer tarefa no ambiente empresarial.

Visando facilitar o entendimento, simbologias são utilizadas para se referir a cada etapa, permitindo analisar o tempo, os recursos, os responsáveis pela fase em questão e toda a dinâmica da organização na concepção de determinado produto ou serviço (Figura 4). A adoção de um padrão de símbolos concede aos gestores mais agilidade na compreensão dos processos. 

No entanto, não basta apenas conhecer o processo, também é necessário buscar a construção de indicadores que realmente demonstrem seu funcionamento coerente. Além disso, quando se busca a adequação ambiental, é possível a elaboração de processos que levem em consideração o uso dos recursos naturais, os quais devem compor o fluxograma de entrada e saída. Como exemplo, temos a utilização da água, um importante insumo industrial que pode ser incorporado em qualquer etapa do processo, visto que é considerado uma matéria-prima auxiliar que, posteriormente, poderá sair parcialmente do processo como efluente industrial. Mas como saber se um processo está funcionando de maneira adequada? 
É nesse momento que podemos utilizar indicadores, os quais ajudam a empresa a cumprir seus objetivos, uma vez que mensuram resultados da eficiência dos processos, subsidiando, assim, a tomada de decisão acerca de determinada falha ou a identificação de potenciais melhorias.

Entender os processos e propor indicadores são ações que poderão contribuir para a melhoria da produção, direcionando o foco à compatibilização dos recursos econômicos com boas práticas ambientais. Dedique-se e seja um excelente gestor!

Otimização de processos industriais

O entendimento do processo industrial de uma organização é o ponto de partida para a possibilidade de proposição de melhorias. Vale lembrar que quando falamos em tecnologias limpas e otimização de processos, também estamos buscando promover lucros à organização. Por exemplo, se conseguirmos diminuir o uso da água em um processo, não existem apenas benefícios ambientais, mas também econômicos, uma vez que a empresa paga pelo recurso hídrico consumido. Mas por onde começar? É nesse momento que se torna ainda mais imprescindível entender o processo industrial. A partir da elaboração de fluxogramas, conseguimos verificar possibilidades de mudanças, as quais poderão ser atrativas para a organização (Figura 5).

Para que possamos propor qualquer melhoria, é necessário conhecer profundamente os problemas associados. Para tanto, podemos utilizar algumas ferramentas de gestão da qualidade, como diagrama de causa e efeito, histograma, análise de Pareto, diagrama de dispersão, entre outras inúmeras alternativas. Falando especificamente a respeito dos recursos naturais em processos, uma ferramenta interessante é a associação dos fluxogramas com as entradas e saídas dos recursos naturais e passivos ambientais. A Figura 6, a seguir, apresenta um fluxograma das etapas do processamento industrial de uma indústria de papel e celulose.

Muitas vezes, é possível identificar, nos fluxogramas, os passivos ambientais gerados no processo, como os resíduos advindos do corte da madeira e as emissões de material particulado em uma indústria de móveis de madeira. Dessa forma, é possível propor um sistema de tratamento das emissões atmosféricas e a destinação adequada dos resíduos. 
Com isso, a otimização do desempenho de unidades produtivas se associa à economia de recursos naturais. Nesse sentido, algumas das soluções que podem ser incorporadas nas atividades industriais estão listadas a seguir: 
•  Reúso dos recursos naturais: é crescente a adaptação de processos que permitem a recirculação da água. Nesse caso, ocorre a economia de recursos naturais e a melhoria de processos. Assim, é gerada uma menor quantidade de efluentes, diminuindo o uso das Estações de Tratamento de Efluentes. 
•  Substituição de combustíveis: o uso de combustíveis não renováveis aumenta os passivos ambientais da organização. Dessa forma, é possível substituí-los por fontes renováveis, como os biocombustíveis. 
•  Adesão a energias alternativas: não só processos consomem energia, mas a organização como um todo. Logo, soluções que invistam em energia fotovoltaica e eólica são estratégias para diminuir o custo com o funcionamento da empresa.
•  Materiais alternativos: podem ser advindos da reciclagem ou do uso de polímeros naturais. Diminuem a geração de resíduos e podem minimizar os gastos relacionados à aquisição de matéria-prima.
•  Uso de equipamentos adequados: dispositivos que possuam melhor eficiência energética podem contribuir para o aprimoramento de processos. Assim, é possível propor a substituição de equipamentos de acordo com as características da empresa. 
Existem outras inúmeras soluções alternativas. Desse modo, o primeiro passo é entender o processo e suas especificidades, identificar as falhas e não conformidades e, a partir disso, implementar soluções, as quais devem estar pautadas não apenas no fator econômico, mas também na esfera ambiental e social. 
Entendendo como mapear processos, as possíveis ferramentas e algumas soluções tecnológicas, você estará apto para fazer a diferença no ambiente empresarial, visto que são habilidades exigidas em toda organização que busque a conformidade legal e as certificações ambientais. Bons estudos!

videoaula

Os processos existem em toda e qualquer empresa. No vídeo a seguir, você aprenderá sobre os principais conceitos relacionados à elaboração de fluxogramas de processos. Com essas informações valiosas, entenderemos como podemos implementar estratégias de otimização nas organizações, buscando sempre adequá-las às exigências legais das esferas ambiental e econômica. Assim, você estará apto a aplicar tais conceitos em uma empresa e se destacar no mercado de trabalho! Sucesso!

introdução

A legislação ambiental é fundamental para a regulação das atividades humanas. Imagine se não existissem padrões de lançamento de efluentes, de qualidade da água ou de qualidade do ar? Com certeza teríamos uma incidência muito maior de doenças, bem como impactos ambientais e sociais imensuráveis! 
Justamente por isso, é fundamental que as empresas sigam tais padrões, que são condicionantes do licenciamento ambiental e do alvará de atividades no Brasil. Além dos mecanismos legais obrigatórios, as empresas também podem aderir às certificações, que são de adesão voluntária e buscam melhorar processos e colaborar com a preservação dos recursos. 
Nesse contexto, destaca-se o conjunto de normas ISO 14000 que estabelecem o Sistema de Gestão Ambiental (SGA). As empresas que aderem a essas estratégias, além de expandir sua área de atuação, também demonstram aos consumidores seu compromisso ambiental. Não deixe de se aprofundar nessa temática tão importante nos dias atuais. Bons estudos!

Gestão ambiental nas organizações

Dentre as inúmeras exigências para a instalação de uma empresa, destaca-se a questão da legislação ambiental. Você sabia que antes mesmo de um empreendimento se instalar em um lugar, ele deve passar por licenciamento ambiental? É justamente para se adequar aos mecanismos legais vigentes que precisamos conhecê-los. 
A primeira legislação de importância significativa é a Política Nacional do Meio Ambiente (PNMA), regida pela Lei nº 6.938/1981. Tal fundamento legal marcou uma nova era na esfera ambiental brasileira, subsidiando, inclusive, a criação de um capítulo específico relacionado ao meio ambiente na Constituição Federal de 1988.
A PNMA (Figura 1) trouxe inúmeros instrumentos que são muito utilizados no planejamento e gestão ambiental, tal como a instituição de padrões de qualidade, zoneamento ambiental, avaliação de impactos ambientais, licenciamento ambiental, entre outras disciplinas de extrema relevância (BRASIL, 1981).

Na PNMA, é estabelecido o Sistema Nacional do Meio Ambiente (Sisnama), que é o conjunto de órgãos públicos pautados na preservação dos ecossistemas, definindo, inclusive, os responsáveis pela fiscalização ambiental (BRASIL, 1981). Considerando as empresas, temos a atuação do Conselho Nacional do Meio Ambiente (Conama) na criação dos padrões de qualidade ambiental e dos órgãos seccionais, tanto estaduais como municipais, que atuam na fiscalização das atividades que possam ocasionar impactos ambientais. 
Com relação à fiscalização, um instrumento administrativo é o licenciamento ambiental, que busca fazer com que a organização identifique seus impactos ambientais e proponha soluções mitigadoras. Assim, a Resolução Conama nº 001/1986 estabelece o Estudo de Impacto Ambiental (EIA) e o Relatório de Impacto Ambiental (RIMA), documentos exigidos para empreendimentos que possuem o elevado potencial de ocasionar impactos ambientais, como mineradoras, hidroelétricas e linhas de transmissão.
Já o procedimento administrativo de licenciamento é trazido pela Resolução Conama n° 237/1997, que, dentre as informações pertinentes, denota sobre as etapas desse procedimento e, no seu Anexo I, sobre os empreendimentos sujeitos ao licenciamento.
Para as atividades que não possuem o potencial de ocasionar impactos ambientais significativos, temos o licenciamento simplificado, que pode ser realizado por órgãos municipais ou estaduais, dependendo da localização da empresa e de suas especificidades (Figura 2).

Além das licenças, outros mecanismos legais precisam ser cumpridos e, nesse contexto, vale pesquisar as legislações às quais o empreendimento está condicionado. Geralmente, o cumprimento das normas legais está associado aos passivos que a empresa gera (emissões atmosféricas, efluentes, resíduos, uso da água) (Quadro 1).

Com isso, sempre busque saber sobre a legislação aplicável a seu empreendimento, uma vez que o não cumprimento das normas acarreta penalidades, como determina a Lei de Crimes Ambientais. Com certeza, em algum momento de sua atuação profissional, você precisará consultar as leis, então não deixe de se aprofundar no assunto!

Certificações ambientais e a adequação ambiental das empresas

A gestão ambiental é um conceito que apresenta expansão, uma vez que busca compatibilizar as esferas ambientais, sociais e econômicas. Dessa forma, inúmeras são as vantagens de se implementar essa estratégia nas empresas (Figura 3).

Para que esse conceito seja incorporado em uma empresa, primeiramente é importante entender os passivos ambientais que essa organização apresenta a partir da Avaliação de Impactos Ambientais (AIA). Tal ferramenta pode ser incorporada ao entendimento do processo industrial, principalmente utilizando o fluxograma de entradas e saídas. Depois disso, é a hora de pensar em melhorar a eficiência dos processos. Tudo isso pode ser ainda mais vantajoso quando se pensa em incorporar um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na organização. Você já ouviu falar sobre ele? 
Os Sistemas de Gestão Ambiental (SGAs) permitem a descrição e formalização dos processos operacionais de uma organização, facilitando o monitoramento dos impactos causados sobre o ecossistema. Valle (2002) descreve o SGA como um conjunto de medidas e procedimentos com os quais é possível identificar e controlar os impactos ambientais gerados no exercício da atividade. Esse formato incentiva a melhoria contínua dos processos, visando à prevenção da poluição e ao menor consumo de recursos, viabilizando, assim, a construção de uma interação sociedade/ambiente mais sustentável.
O SGA é regido pela norma ISO 14001/2015, que é de adesão voluntária. No entanto, por causa das inúmeras pressões relacionadas ao mercado de exportação, é crescente a busca por certificações ambientais. Com isso, para que a empresa se certifique, é importante se atentar à possibilidade de mudança de sua estrutura organizacional, definindo responsabilidades, planejando ações e modificando processos onerosos. A empresa também precisará destinar recursos para que o SGA seja implementado (Figura 4).

De acordo com a ABNT NBR ISO 14001:2015, os requisitos do Sistema de Gestão Ambiental a serem implantados e seguidos são: Requisitos Gerais (definição e documentação do escopo do SGA); Planejamento (objetivos, metas e programas); Implementação e Operação (controle de documentação operacional, resposta à emergência, recursos, definição de responsabilidades e competências); Verificação (controle de registros, auditoria interna e propostas de correção em caso de não conformidades); e Análise pela Administração (define que a alta administração deve assegurar a eficácia do SGA) (ABNT, 2015a). 
Todo esse processo é pautado na melhoria contínua, ou seja, não é porque uma empresa possui certificação que ela não precisará mais adequar seu sistema ou melhorá-lo frequentemente, afinal sempre podemos otimizar processos e adequá-los às demandas relacionadas à economia, à saúde e ao meio ambiente.
Ao implementar um SGA, a empresa também poderá integrá-lo a outros sistemas, como o da qualidade (ISO 9001/2015) e de segurança do trabalho. Vale ressaltar que a certificação só ocorre a partir da contratação de uma auditoria externa, a qual precisa estar credenciada junto ao Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), que é o órgão responsável pelas auditorias no Brasil. 
Diante da alta demanda por soluções na área ambiental, entender o processo de certificação poderá destacar você no mercado de trabalho. Não deixe de utilizar este material e aprofundar os conceitos trazidos nesta etapa de aprendizagem. Bons estudos!

Como incorporar a gestão ambiental nas empresas?

Para que uma empresa obtenha a certificação, ela deverá atender a todos os requisitos citados na ISO 14001/2015 (ABNT, 2015). As normas ISO baseiam-se no ciclo do PDCA (Figura 5).

Nesse contexto, é fundamental que a cultura de mudança seja expandida para toda a organização, uma vez que o engajamento dos funcionários e o comprometimento da alta direção trarão melhores resultados. Mas por onde começar? O primeiro passo para a implementação do SGA é criação da política ambiental da empresa, que reforça a responsabilidade com a melhoria contínua, o atendimento à legislação e o controle da poluição. A política deve ser escrita com linguagem clara, sendo amplamente divulgada. A partir disso, ocorre o planejamento, que estabelece os objetivos, metas e programas a serem alcançados pela organização (Figura 6).

Nessa etapa, é importante estabelecer objetivos e metas alcançáveis. De nada adianta sugerir uma grande mudança de processos se a organização não possui estrutura para isso. O planejamento é o aspecto mais importante para o bom funcionamento do SGA, uma vez que a partir dele é que são executadas as demais fases. Depois de pensarmos em todos os detalhes, chega a hora de executar tudo o que foi proposto. No estágio de implementação e operação, é fundamental definir o controle dos documentos, como o licenciamento ambiental, alvarás e procedimentos operacionais. Além disso, a empresa precisará traçar planos de resposta à emergência e definir responsabilidades e competências. 
Fazendo analogia ao ciclo do PDCA, qual é a etapa que vem após a fase de execução? É o estágio de verificação! É nesse momento que a empresa precisa checar se tudo está funcionando corretamente e, caso algo não esteja em conformidade, é possível pensar em soluções corretivas. Durante essa etapa, pode ser necessária a execução de auditorias internas, que são procedimentos que buscam verificar se a empresa está atendendo a um documento de referência – nesse caso, a ISO 14001/2015 (ABNT, 2015a). 
O processo também precisa ser analisado pela administração, setor responsável por garantir que o SGA realmente está sendo efetivo no controle de passivos ambientais e na otimização dos processos. Se todos esses elementos estiverem funcionando de forma adequada, chega a hora de escolher a empresa certificadora e pagar uma auditoria externa, a qual é realizada por órgãos credenciados. Nesse procedimento, a empresa poderá angariar seu certificado de SGA ou ter seu sistema reprovado, de modo que será necessário arcar com alterações e o pagamento de uma nova auditoria (Figura 7).

Vale ressaltar que auditorias externas são onerosas. Logo, a organização deve realmente ter implementado a cultura de melhoria contínua, atendendo a todos os requisitos para que não haja possibilidade de reprovação do sistema. O uso de auditorias internas pode favorecer o preparo da organização. Recomenda-se, inclusive, sua execução a cada seis meses para verificar a efetividade do sistema sugerido. O processo de certificação está delineado na Figura 8, a seguir.

Atender às exigências legais e do mercado é um grande desafio para as empresas de todos os tamanhos e segmentos. Entendendo os conceitos, você pode promover a mudança no ambiente empresarial. Bons estudos!

videoaula

Qual a relação da legislação ambiental com a adequação ambiental de empresas? Neste vídeo, você entenderá os mecanismos legais vigentes na esfera ambiental que podem ser aplicados visando à compatibilização do uso dos recursos naturais. Além disso, você conhecerá a ISO 14001/2015, que dispõe sobre o Sistema de Gestão Ambiental. Ficou curioso? Aproveite o conteúdo desenvolvido especialmente para você!

Aula 1

GOMES, M. F. Tecnologias limpas. São Paulo: InterSaberes, 2020.
LAYKE, J.; HUTCHINSON, N. Três razões para investir em energia renovável agora. World Resources Institute, 10 jun. 2020. Disponível em:
https://wribrasil.org.br/pt/blog/2020/06/3-razoes-para-investir-em-energia-renovavel-agora. Acesso em: 2 dez. 2021.
PINHEIRO, A. L. da F. B. Tecnologias sustentáveis: impactos ambientais urbanos, medidas de prevenção e controle. São Paulo. Saraiva Educação SA., 2014.
SANCHEZ, L. E. Avaliação de impacto ambiental: conceitos e métodos. São Paulo: Oficina de Textos, 2008.
SANTOS, R. F. Planejamento ambiental: teoria e prática. São Paulo: Oficina de Textos, 2004.

Aula 2

BECKER, M. et al. (Coords.). A pegada ecológica de São Paulo – Estado e capital e a família de pegadas. Brasília: WWF-Brasil, 2012. Disponível em: https://wwfbr.awsassets.panda.org/downloads/pegada_ecologica_de_sao_paulo.pdf. Acesso em: 9 dez. 2021.
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BRASIL. Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010. Institui a política nacional de resíduos sólidos; altera a Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998; e dá outras providências. Brasília: Presidência da República, 2010. Disponível em: www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12305.htm. Acesso em: 1 dez. 2021.
CARVALHO, I. C.M. Educação ambiental: a formação do sujeito ecológico. 6. ed. São Paulo: Cortez, 2017.
DEMAJOROVIC, J.; LIMA, M. Cadeia de reciclagem: um olhar para os catadores. São Paulo: Senac-SP, 2019.
DIAS, G. F. Pegada ecológica e sustentabilidade humana. São Paulo: Global Editora e Distribuidora LTDA, 2015.
PANORAMA dos Resíduos Sólidos no Brasil – 2021. Abrelpe, 7 dez. 2021. Disponível em: https://abrelpe.org.br/panorama/. Acesso em: 9 dez. 2021.
PEGADA ecológica? O que é isso? WWF, 8 abr. 2011. Disponível em: https://www.wwf.org.br/natureza_brasileira/especiais/pegada_ecologica/o_que_e_pegada_ecologica/. Acesso em: 6 dez. 2021. 
REIGOTA, M. Ecologia, elites e intelligentsia na América Latina: um estudo de suas representações sociais. São Paulo: Annablume, 1999.
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WWF. World Wildlife Fund. Pegada ecológica, 4 jun. 2008. Disponível em: http://www.pegadaecologica.org.br/. Acesso em: 6 dez. 2021.   

Aula 3

ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO 9000: sistema da qualidade: diretrizes para seleção e uso. Rio de Janeiro: ABNT, 2015.
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PEINADO, J.; GRAEML, A. Administração da produção: operações industriais e de serviços. Curitiba: UnicenP, 2007.
TOLEDO, J. C. de et al. Qualidade gestão e métodos. Rio de Janeiro: LTC, 2017.

Aula 4

ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO 14001:2015: sistemas de gestão ambiental: requisitos e orientações para uso. Rio de Janeiro: ABNT, 2015a.
ABNT. Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO 9000: sistema da qualidade: diretrizes para seleção e uso. Rio de Janeiro: ABNT, 2015b.
ARAÚJO, D. Educação no processo de licenciamento ambiental: uma reflexão sobre o setor de mineração em Goiás. 2017. 119 f. Dissertação (Mestrado) – Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociências, Campinas, SP. Disponível em: http://repositorio.unicamp.br/jspui/handle/REPOSIP/322025. Acesso em: 13 dez. 2021.
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BRASIL. Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998. Dispõe sobre as sanções penais e administrativas derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio ambiente, e dá outras providências. Diário Oficial da União, Brasília, 13 fev. 1998.
BRASIL. Lei nº 10.257, de 10 de julho de 2001. Dispõe sobre o Estatuto das cidades. Regulamenta os arts. 182 e 183 da Constituição Federal, estabelece diretrizes gerais da política urbana e dá outras providências. Diário Oficial da União, Brasília, 11 jul. 2001.
BRASIL. Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010. Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei n° 9.605, de 12 de fevereiro de 1998; e dá outras providências. Diário Oficial da União, Brasília, 3 ago. 2010.
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CONAMA. Conselho Nacional do Meio Ambiente. Resolução n° 001, de 23 de janeiro de 1996. Dispõe sobre os Critérios Básicos e Diretrizes Gerais para a Avaliação de Impacto Ambiental. Diário Oficial da União, Brasília, 19 dez. 1997.
CONAMA. Conselho Nacional do Meio Ambiente. Resolução n° 237, de 19 de dezembro de 1997. Dispõe sobre o Licenciamento Ambiental. Diário Oficial da União, Brasília, 19 dez. 1997.
CONAMA. Conselho Nacional do Meio Ambiente. Resolução n° 357, de 17 de março de 2005. Dispõe sobre a classificação dos corpos de água e diretrizes ambientais para o seu enquadramento, bem como estabelece as condições e padrões de lançamento de efluentes,
e dá outras providências. Diário Oficial da União, Brasília, 17 mar. 2005.
CONAMA. Conselho Nacional do Meio Ambiente. Resolução n° 430, de 13 de maio de 2011. Dispõe sobre as condições e padrões de lançamento de efluentes, complementa e altera a Resolução nº 357, de 17 de março de 2005, do Conselho Nacional do Meio Ambiente –CONAMA. Diário Oficial da União, Brasília, 13 maio 2011.
CONAMA. Conselho Nacional do Meio Ambiente. Resolução n° 491, de 19 de novembro de 2018. Dispõe sobre os padrões de qualidade do ar. Diário Oficial da União, Brasília, 19 dez. 2018.
VALLE, C. E. Qualidade ambiental: ISO 14000. 4. ed. São Paulo: Senac, 2002.